در ماه‌های اخیر با اجرای طرح‌های جدید ساماندهی سوخت، محدود شدن کارتهای اضطراری موجود در جایگاه‌ها و الزام قانونی رانندگان به استفاده از کارت سوخت شخصی، آمار مراجعین به مراکز پلیس+۱۰ و ادارات پست برای دریافت یا المثنی کارت سوخت جهش چشمگیری داشته است. بر اساس آمارهای شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی، بیش از ۳۵۰ هزار کارت سوخت در باجه‌های معطله اداره پست سراسر کشور خاک می‌خورند؛ کارت‌هایی که صادر شده‌اند اما به دلیل عدم حضور مالک در منزل، اشتباه در نشانی یا عدم پیگیری به موقع، به دست صاحبان خودرو نرسیده‌اند!
اگر به تازگی خودرو خریده‌اید، کارت سوخت خود را گم کرده‌اید یا ماه‌هاست منتظر صدور کارت سوخت خودرو یا موتورسیکلت خود هستید، نیازی به ساعت‌ها بلاتکلیفی و گشتن در ادارات مختلف نیست. در این راهنمای جامع و صفر تا صد، سریع‌ترین روش‌های استعلام کارت سوخت خودرو، استخراج بارکد پستی کارت سوخت، شناسایی نشانی دقیق باجه معطله پست و نحوه پرینت کارت سوخت و رسید مدارک با گوشی از طریق چاپیجا را بررسی خواهیم کرد.
⚠️ نکته بسیار مهم درباره باجه معطله اداره پست
کارت سوخت صادر شده پس از ارسال به نشانی پستی، حداکثر ۳ ماه (۹۰ روز) در باجه معطله اداره پست منطقه نگهداری میشود. چنانچه در این مدت برای ترخیص آن با مدارک کامل مراجعه نکنید، مرسوله به شرکت نفت عودت داده شده و باطل خواهد شد؛ در این صورت باید تمام فرایند درخواست کارت المثنی را از ابتدا آغاز کنید!
مرحله ۱: استعلام وضعیت کارت سوخت و دریافت بارکد پستی
پیش از آنکه راهی دفاتر پلیس+۱۰ یا اداره پست شوید، نخستین و مهم‌ترین کار این است که بدانید کارت سوخت شما در چه مرحله‌ای قرار دارد: آیا هنوز در نوبت تولید و صدور تراشه است، صادر شده و به پست تحویل داده شده، یا وارد باجه معطله شده است؟ برای پاسخ به این سوال، ۴ مسیر رسمی وجود دارد:
سامانه خدمات الکترونیک انتظامی (epolice)
با مراجعه به نشانی epolice.ir و انتخاب بخش «پیگیری کارت سوخت»، با وارد کردن شماره پلاک خودرو، تاریخچه صدور و کد رهگیری پستی ۲۰ تا ۲۴ رقمی نمایش داده میشود.
استعلام پیامکی با شماره VIN خودرو
شماره شناسایی خودرو (کد ۱۷ رقمی VIN درج‌شده در پشت کارت خودرو) را با فرمت V*VIN به سرشماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ پیامک کنید. بارکد پستی و تاریخ ارسال به گوشی شما ارسال میشود.
درگاه ملی شرکت پخش (gsms.niopdc.ir)
پورتال رسمی سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی امکان بررسی سوابق تخصیص، مرحله شخصی‌سازی کارت و بارکد تحویل به پست را فراهم می‌کند.
مرجع اصلی تخصیص سوختسوپراپلیکیشن «پلیس من»
در بخش خدمات راهور اپلیکیشن پلیس من، گزینه «استعلام کارت سوخت» را لمس کرده و با وارد کردن مشخصات مالک و پلاک، آخرین وضعیت فیزیکی و شماره مرسوله پستی را با جزییات مشاهده کنید.
رابط کاربری آسان موبایلیمرحله ۲: رهگیری فیزیکی کارت با بارکد در سامانه مرسولات پستی
هنگامی که بارکد پستی ۲۰ تا ۲۴ رقمی (که معمولاً با اعدادی مثل ۱۰۸۲ یا ۰۲ شروع میشود) را دریافت کردید، نوبت به پیگیری مرسوله در شرکت ملی پست می‌رسد:
- به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی پست به نشانی tracking.post.ir یا najatracking.post.ir بروید.
- کد بارکد پستی را در کادر مربوطه تایپ کرده و کلید جستجو را بزنید.
- در جدول لاگ‌های پستی، خط آخر نشان‌دهنده آخرین وضعیت فیزیکی کارت است. چنانچه عبارت «کارت در باجه معطله نگهداری میشود» درج شده باشد، نام باجه (مثلاً منطقه پستی ۱۴ رسالت یا باجه معطله لشکر) و تاریخ ارجاع قید شده است.
- نکته طلایی سئو و چاپ: از همین صفحه رهگیری پستی حتماً یک اسکرینشات واضح بگیرید یا صفحه را در قالب PDF ذخیره کنید، زیرا مأمور باجه معطله برای ترخیص کارت، بارکد دقیق و تاریخ ورود به باجه را از شما طلب خواهد کرد.
جدول وضعیت‌های رایج کارت سوخت در سامانه پست و اقدام لازم
| وضعیت درج‌شده در سامانه | مفهوم واقعی | اقدام فوری مورد نیاز |
|---|---|---|
| در حال تولید و صدور کارت | تراشه هنوز در کارخانه شخصی‌سازی شرکت نفت صادر نشده است. | نیازی به مراجعه به پست نیست؛ باید منتظر تحویل به ناجی بمانید. |
| تحویل به نامه‌رسان منطقه | بسته در دست موزع پستی برای توزیع به نشانی محل سکونت است. | در آدرس ثبت‌شده حضور داشته باشید؛ مدرک شناسایی و هزینه پست آماده باشد. |
| موجود در باجه معطله پست | نامه‌رسان مراجعه کرده اما به دلیل عدم حضور، کارت به انبار باجه منتقل شده است. | پرینت رسید رهگیری + کپی مدارک شناسایی و مراجعه حضوری با چاپیجا |
| عودت به مبدأ (ابطال) | مهلت ۹۰ روزه باجه معطله به پایان رسیده و مرسوله عودت شده است. | مراجعه مجدد به پلیس+۱۰ و ثبت درخواست کارت المثنی جدید. |
چک‌لیست مدارک موردنیاز جهت تحویل کارت سوخت در باجه معطله
بسیاری از رانندگان پس از تحمل ترافیک و ایستادن در صف طولانی اداره پست، با پاسخ تلخ متصدی روبه‌رو می‌شوند: «مدارکتان ناقص است، کپی برگ سبز و پرینت رسید رهگیری ندارید!». برای اینکه با دست خالی برنگردید، چک‌لیست زیر را دقیقاً آماده و پرینت بگیرید:
🚗 مدارک لازم برای خودروهای اشخاص حقیقی
- اصل و پرینت خوانا از شناسنامه یا کارت ملی مالک
- اصل و کپی برگ سبز خودرو (سند تک‌برگ مالکیت ناجا)
- اصل کارت ماشین (یا برگه احراز اصالت در خودروهای صفر)
- بیمهنامه شخص ثالث معتبر خودرو (نسخه چاپی A4)
- پرینت برگه رهگیری پستی حاوی بارکد ۲۴ رقمی
- کارت بانکی جهت پرداخت هزینه کارمزد توزیع معطله (حدود ۱۵ الی ۳۰ هزار تومان)
🏍️ مدارک برای موتورسیکلت و اشخاص حقوقی (شرکت‌ها)
- موتورسیکلت: شناسنامه/کارت ملی مالک + برگ سبز موتور + بیمهنامه شخص ثالث معتبر
- خودروهای سازمانی و شرکتی: روزنامه رسمی حاوی آخرین تغییرات مدیران + معرفی‌نامه رسمی با مهر و سربرگ معتبر به نام نماینده + کارت ملی نماینده
- در صورت مراجعه وکیل: اصل وکالتنامه محضری با قید صریح «اختیار اخذ اسناد و کارت سوخت خودرو» به همراه مدارک هویتی وکیل
مشکل بزرگ جلو باجه پست: معطلی در صف کافی‌نت و نقض حریم شخصی!
اگر به اطراف ادارات پست مرکزی شهرها (مانند باجه‌های معطله چهارراه لشکر یا رسالت تهران، اصفهان، مشهد، شیراز و تبریز) نگاهی بیندازید، همواره چند کافی‌نت و دکه تکثیر با صف‌های فشرده و آزاردهنده به چشم می‌خورد. مراجعین باید:
- ساعت‌ها در صف بایستند تا یک برگه ساده از مدارک هویتی خود کپی بگیرند.
- گوشی شخصی خود را باز کرده و برای اپراتور غریبه در کافی‌نت فایل یا اسکرینشات سند مالکیت بفرستند.
- یا فایل‌های بسیار خصوصی نظیر اسکن شناسنامه و برگ سبز را روی فلش‌مموری‌های آلوده به ویروس بریزند.
- عکس و مشخصات خودرو روی دسکتاپ و درایو مغازه باقی بماند که خطرات امنیتی زیادی به دنبال دارد.
پرینت مدارک کارت سوخت در ۲ دقیقه؛ مستقیم از روی گوشی شما
با سامانه مدیریت چاپ چاپیجا (Chapija)، کافی است با موبایل خود وارد پلتفرم شوید یا QR کد روی استند دفاتر فنی منتخب اطراف پست را اسکن کنید. بدون نیاز به نصب هیچ اپلیکیشنی و بدون دخالت دست اپراتور، فایل پی‌دی‌اف بیمهنامه یا اسکرینشات بارکد را بارگذاری کنید؛ برگه‌های چاپی ظرف چند ثانیه مستقیماً از پرینتر دفتر فنی خارج می‌شوند و فایل شما بلافاصله به شکل خودکار پاکسازی خواهد شد!
راهنمای گام‌به‌گام تحویل کارت سوخت در باجه معطله پست
وقتی با دست پر و مدارک پرینت‌شده وارد اداره پست شدید، این مراحل کوتاه را طی کنید:
اخذ نوبت باجه معطله
از کیوسک نوبت‌دهی سالن پست، گزینه «باجه معطله اسناد خودرویی / کارت سوخت» را لمس کرده و شماره دریافت کنید.
ارائه بارکد پستی به متصدی
پرینت رسید رهگیری یا اسکرینشات حاوی کد ۲۴ رقمی را به کارشناس تحویل دهید. او ظرف ۳۰ ثانیه قفسه و جعبه مرسوله شما را پیدا می‌کند.
تطبیق مدارک شناسایی و پرداخت تعرفه
پرینت شناسنامه، برگ سبز و کارت خودرو با اصل آن‌ها تطبیق داده میشود. سپس کارمزد خدمات باجه از طریق دستگاه کارتخوان دریافت می‌گردد.
امضای فرم تحویل و دریافت پاکت محرمانه کارت سوخت
پس از امضا و اثر انگشت در دفتر توزیع اسناد، پاکت پلمپ شده حاوی کارت هوشمند سوخت تحویل شما میشود.
پرسش‌های متداول درباره پیگیری و پرینت مدارک کارت سوخت
چگونه بارکد پستی ۲۴ رقمی کارت سوخت را بدون اینترنت پیدا کنیم؟ ↓
کافی است شماره VIN ثبت شده در پشت کارت یا برگه سبز ماشین خود را با افزودن حرف V در ابتدای آن (مثلاً V*IRPC1234567890) به سرشماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال نمایید. سامانه در پاسخی متنی کد مرسوله پستی را برای شما پیامک می‌کند.
رمز پیشفرض کارت سوخت چیست و چگونه آن را تغییر دهیم؟ ↓
برای تمامی کارتهای سوخت نوشماره و المثنی، رمز پیشفرض ۴ رقم آخر کد ملی مالک ثبت‌شده در سند است. اگر کارت متعلق به خودروی شرکتی باشد، ۴ رقم پایانی شناسه ملی خواهد بود. شما میتوانید در اولین سوخت‌گیری در نازل پمپ‌بنزین با انتخاب گزینه تغییر رمز، آن را به عدد دلخواه تغییر دهید.
چرا در سایت پست می‌نویسد: «مرسوله‌ای با این مشخصات یافت نشد»؟ ↓
این پیام دو دلیل عمده دارد: یا بارکد پستی صادر شده هنوز از طرف پلیس راهور به باجه پستی تحویل داده نشده (فاصله زمانی بین تخصیص شماره و ثبت بارکد در سامانه حدود ۴۸ تا ۷۲ ساعت است)، یا ارقام بارکد را به اشتباه (مثلاً حروف انگلیسی یا فاصله اضافی) وارد کرده‌اید.
آیا پرینت سیاه و سفید رسید و برگ سبز برای باجه پست قابل قبول است؟ ↓
بله، چاپ سیاه و سفید کاملاً معتبر و مورد قبول است؛ مشروط بر اینکه کیفیت چاپ بالا باشد و بارکدها و متن‌های هویتی تار یا ناخوانا نباشند. پرینترهای متصل به شبکه چاپیجا با تنظیم رزولوشن استاندارد خروجی واضحی برای باجه‌های رسمی ارائه می‌دهند.
در صورت گذشتن ۳ ماه و ابطال کارت سوخت، سهمیه بنزین ماهانه می‌سوزد؟ ↓
خیر! خوشبختانه سهمیه بنزین ماهانه (یارانه‌ای ۱۵۰۰ تومانی) تا سقف ذخیره مصوب (معمولاً تا ۶ یا ۹ ماه بسته به مصوبات) در سیستم مرکزی کارت شما ذخیره میماند و پس از صدور و تحویل فیزیکی کارت المثنی جدید، تمام سهمیه‌های معوقه به کارت جدید منتقل خواهد شد.
چگونه می‌توانیم نزدیک‌ترین دفتر فنی مجهز به چاپیجا را پیدا کنیم؟ ↓
با مراجعه به وب‌سایت chapija.ir یا باز کردن نسخه وب‌اپلیکیشن، موقعیت مکانی خود را مشخص کرده و لیست چاپخانه‌ها، دکه‌ها و دفاتر فنی فعال اطراف اداره پست منطقه را با نشانی و تعرفه چاپ مشاهده کنید.
نتیجه‌گیری
پیگیری و تحویل کارت سوخت خودرو دیگر نیازی به هدر دادن ساعت‌ها وقت در ترافیک یا ایستادن در صف‌های خسته‌کننده ندارد. با چند کلیک ساده در سامانه‌های epolice یا پلیس من، بارکد پستی ۲۴ رقمی را استخراج کنید و پس از اطمینان از حضور مرسوله در باجه معطله، مدارک لازم را از طریق گوشی هوشمند خود در سامانه چاپیجا پرینت بگیرید تا با بالاترین سرعت و بدون نگرانی از نشت مدارک سجلی، کارت هوشمند سوخت خودرو یا موتور خود را تحویل بگیرید.
همین حالا مدارک خودروی خود را با چاپیجا پرینت بگیرید
پرینت مستقیم فایل‌ها از گوشی، حفظ ۱۰۰٪ محرمانگی اسناد هویتی و تحویل فوری بدون منتظر ماندن در صف.
شروع پرینت آنلاین مدارک ←